<<
>>

Thomson Corporation и график ценой в несколько миллионов долларов

В конце 2001 года консультационная компания, на которую я работал, получила запрос от крупнейшего на тот момент издателя деловой инфор­мации. Thomson Corporation*, одна из крупнейших канадских компаний, планировала выйти на Нью-Йоркскую фондовую биржу, и ей нужна была помощь в планировании стратегии бренда, которая позволила бы массовой аудитории познакомиться с Thomson **.

*Информационная компания, чья деятельность охватывает области финансовых услуг, здравоохра­нения, права, науки и технологии исследования и налогообложения и бухгалтерского учета сектора.

**Если вы читали книгу «Визуаль­ное мышление», то наверняка вспомните рассказ об этой ком­пании — я приводил ее в пример, чтобы показать, как справляться с проблемами бизнеса посред­ством визуальных инструментов.

В той книге было описано лишь начало истории, а теперь вы узна­ете и окончание.

За прошедшие годы Thomson значительно выросла за счет приобрете­ния десятков издательств в области финансов, права и здравоохранения, и руководство корпорации захотело убедиться, что инвесторы представ­ляют себе размер и масштабы компании. Этот вопрос был двояким: прежде всего, нужно было понять, что знают бизнесмены всего мира о Thomson (точнее, понять, знают ли они о компании вообще). Второе — найти незатратный способ показать инвесторам, что Thomson, ранее почти невиди­мая на рынке, стала теперь большой и мощной (иными словами, представ­ляет собой отличный объект для инвестиций).

На момент, когда компания Thomson обратилась к нам, в ней только что завершился шестимесячный опрос. В ходе его были собраны данные из сотен интервью с лидерами бизнеса со всего мира. Вопросы касались узнаваемости бренда (слышали ли вы о компании Thomson?), восприятия качества продукта (какая компания, по вашему мнению, предлагает луч­ший продукт?) и финансовой информации (знаете ли вы, насколько круп­ной является компания X?).

По окончании исследования все данные были слиты воедино, а затем «порезаны на кусочки» в виде сотен списков, таблиц и графиков, на базе которых было создано несколько больших презентаций. Затем появилась единая презентация для руководства, своего рода «сборник хитов», кото­рая выглядела примерно так:

image175

К вопросу об «олене, мечущемся в свете фар». Интересно, как бы вы работали с такими материа­лами в таком объеме и формате?

Отчет выглядел по-настоящему всеобъемлющим, однако, к большому несчастью для руководства компании, казалось, что создатели оценивали его по весу. Этот впечатляющий документ практически невозможно изу­чать. В нем содержалось так много информации, представленной во мно­жестве форм, что первая реакция на него выглядела как метания оленя в свете фар: «Вы хотите, чтобы я понял это? Дайте мне парочку месяцев!»

Проясним ситуацию: с собранными данными все обстояло нормально. Исследование провели тщательно, руководство Thomson было уверено, что где-то среди этих данных действительно содержится то, что необходимо знать. Однако руководители также понимали: в запасе у них нет несколь­ких месяцев на поиск крупиц истины. И именно в этот момент они позвали нас.

Ожидалось, что на основании собранных данных команда Thomson, занимавшаяся вопросами коммуникации, создаст стратегию позициони­рования бренда. На ее базе будут создаваться рекламные и маркетин­говые материалы, веб-сайты и информационные пакеты для инвесторов (в общем, все, что нужно для маркетинга перед включением акций компа­ний в биржевой листинг). Задача простая. Но спросите себя: если бы вам вручили более четырехсот страниц, выглядевших как на изображении выше, как бы вы справились с задачей создания коммуникационной стра­тегии?

Об этом страшно даже подумать, однако в реальности бизнесмены сталкиваются с подобной проблемой практически постоянно. Каким же образом мы получим больше информации, доступной прямо сейчас, и пре­вратим ее в план, которым можем поделиться с кем-либо уже завтра? Ответ прост — по правилу 6x6.

<< | >>
Источник: Роэм Дэн. Практика визуального мышления. 2013

Еще по теме Thomson Corporation и график ценой в несколько миллионов долларов:

  1. Thomson Corporation и график ценой в несколько миллионов долларов
  2. Шаг 6: встреча ценой в несколько миллионов